Магазин за дамски и мъжки обувки - Diverso

Кошница - 0.00 лв.

Регистрация / Вход

Общи условия

Общи разпоредби

Фирма  Диверсо.БГ ООД е собственик на Интернет страницата www.www.Diverso-bg.com, представляващ онлайн магазин ("Сайта").
"Потребител" е всеки, който е заредил в Интернет страницата на www.Diverso-bg.com на компютър, таблет, смартфон или друго мобилно устройство.
Стока / Стоки са предлаганите чрез Сайта стоки за закупуване.
"Поръчка" е заявката за закупуване на избраната Стока / Стоки при условията предвидени в сайта относно начина на доставка и заплащане от страна на Потребителя.
"Услуги" са всички действия, осъществявани от ТЪРГОВЕЦЪТ при и / или по повод предлагането, продажбата и доставянето на Стоките от Сайта.


Предмет на Общите условия

Общи условия на договорите за покупка-продажба от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите между Диверсо.БГ ООД от една страна, наречено за краткост ТЪРГОВЕЦ, и от друга - лицето, съгласило се с настоящите Общи условия, наречено за краткост ПОТРЕБИТЕЛ, във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите стоки чрез Интернет страницата на онлайн магазин www.Diverso-bg.com


Стоки, обект на продажба

Обект на продажба са Стоките, предлагани в Сайта към момента на отправяне на заявка за закупуване от страна на Потребителя. Каталоговата част на www.Diverso-bg.com е достъпна за разглеждане от всички. Регистрацията на сайта дава възможност на ТЪРГОВЕЦЪТ от една страна да получи достоверна информация за потребителите, които искат да направят поръчка. От друга страна, дава достъп на потребителите до специфични услуги (напр.списък с получатели, история на поръчките и др.)

Стоките, обект на продажба чрез Сайта, са описани по вид и качество в същия. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за възможни разлики в цветовете на закупените Стоки, дължащи се на специфики в екраните на компютрите. Заявяването за закупуване на Стока / Стоки се приема за изразено съгласие от страна на Потребителя относно вида и качеството на Стоката / Стоките.

Според Закона за защита на потребителите (ЗЗП) стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в Интернет, може да бъде върната в рамките на 14 дни след покупката, без изрични основания за това, стига състоянието на стоката да бъде същото, като в момента на предаването й от магазина на клиента (включително ненарушената опаковка).

На рекламация подлежат Стоки, които не отговарят на изискванията за качество, посочени в Сайта.
Рекламации относно закупени и предадени Стоки могат да бъдат направени в срок от 14 дни, считано от датата на доставката.
Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от страна на ТЪРГОВЕЦА, след като се увери в нейната цялост!

Всички използвани имена, знаци и символи на продукти публикувани в този сайт са търговски марки или са защитени от авторското право, които са притежание на техните собственици.
Всички цени в сайта са в Български лева с включен ДДС.


Права и задължения на Потребителя

Потребителят има право да разглежда, поръчва и получава Стоките от Сайта по реда и условията посочени в него.
Потребителят има право да се информира за състоянието на своята Поръчка.
Потребителят има право на доставка на заявената Стока / Стоки на посоченият адрес за доставка, след потвърждение по телефона или e-маил извършено от оператор на www.Diverso-bg.com.

Потребителят е длъжен да заплати цената на Поръчката си според обявения в Сайта начин.
Всеки потребител има право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 14 работни дни от получаване на стоката в случай , че те не са използвани освен за проба (функционалност на стоката, съвпадане на размер), не е увредена цялоста на опаковката им и запазен търговския вид (всички етикети, стикери и т.н. трябва да са на стоката) , в който е получена и условията по чл.55 от ЗЗП.


Права и задължения на Търговеца

www.Diverso-bg.com има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя, когато последният ползва Услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на www.Diverso-bg.com, да прекратява, спира или променя предоставяните Услуги. www.Diverso-bg.com  не носи отговорност спрямо Потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на Услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез www.Diverso-bg.com .

www.Diverso-bg.com не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните Услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите www.Diverso-bg.com във връзка с ползването на Услугите от Потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за www.Diverso-bg.com

www.Diverso-bg.com има право ежеседмично да праща писмо с новини до Потребителите на сайта. Това писмо съдържа в себе си актуални промоции, нови продукти и новини. www.Diverso-bg.com няма право да изпраща това писмо до Потребители, които категорично са заявили, че не желаят да го получават.

www.Diverso-bg.com има право да събира и използва информация относно своите Потребители с цел подобряването на предлаганите Услуги. Всички цели, за които  www.Diverso-bg.com ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството.

www.Diverso-bg.com  гарантира на своите Потребители конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия.


Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите

Съгласно ЗЗП ние от www.Diverso-bg.com сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:
1. Името и адреса ни – Диверсо.БГ ООД , град София, адрес: ул. Николай Коперник 48, ет.3
2. Основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт
3. Цената на стоките е изписана С ВКЛ. ДДС на страниците за представяне на съответния продукт.
4. Стойността на транспортните разходи за доставка НЕ Е ВКЛЮЧЕНА в цената на стоките и се определя по тарифата на куриера.
5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.
6. Условия за доставка

Всички продукти от онлайн магазин www.Diverso-bg.com се доставят от куриерскa фирмa Еконт на адреса, който сте посочили в своята поръчка или до офис на куриера.

Доставки на територията на България се извършват чрез куриерска фирма Еконт: При поръчка до 16:00 ч., поръчките се доставят в рамките на един-два работни дни. При поръчка на стойност над 500,00 лева куриерската услуга не се заплаща (това не важи при намаления и специални промоции) и е за сметка на www.Diverso-bg.com. При поръчка под посочената стойност доставката е за сметка на клиента и се изчислява по тарифата на куриерската служба.

Доставки извън територията на България се извършват чрез куриерска фирма Еконт:  Доставката се изчислява спрямо поръчката. Срока за доставка зависи от Държавата и града в които трябва даседостави пратката.

Доставки НЕ се извършват в неделя и официални празници.

7. Плащането на стоките е съобразено с чл.93 ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), за което се получава съответния документ.

Клиентът заплаща на продвача (www.diverso-bg.com) продуктите по цени, в сила към датата на извършване на продажбата. Клиентът се съгласява, че ПРОДАВАЧА може да променя едностранно обявените цени на стоките, като промяната влиза в сила незабавно след уведомяването, което се счита за извършено чрез обявяването на новите цени в Уеб страницата на продвача (www.diverso-bg.com).

На своите клиенти, онлайн магазин www.Diverso-bg.com предоставя следните НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ:

  •    Наложен платеж


При доставка на стоката плащате дължимата сума на куриера. Заплаща се стойността на поръчката и цената на куриерската услуга.

  •     Банков превод


При избиране на този метод, se извършите банков превод към сметка на www.diverso-bg.com. При извършване на поръчка ще получите писмо с нашите банкови данни и проформа. Поръчката ще се изпълни след получаване на превода. При доставка дължите само стойността на куриерската услуга.

  •     В брой на място в наш магазин


Продуктите може да бъдат закупени и платении в брой на място в някои от Нашите магазини. След получаване на поръчката Ви ще се свържем с Вас за да уточним ден, час и от кой магазин ще закупите продуктите.



8. Връщане и замяна

Онлайн магазин www.Diverso-bg.com информира клиенти си, че според Закона за защита на потребителите (ЗЗП) стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в Интернет, може да бъде върната в 14-дневен срок, без изрични основания за това, стига състоянието на стоката да бъде същото, в което е получена, не е използвана освен за проба, не е увредена цялостта на опаковката и има запазен търговския вид (всички етикети, стикери и т.н.).

- Отказ от закупени продукти без основание.
Ако поръчаната стока не представлява това, което сте пожелали, можете да я върнете, за замяна или за връщане на стойността (с изключение на транспортните разходи) в срок от 14 работни дни, считано от датата на получаване.
Преди да изпратите продукта обратно към нас трябва дазнаете, че продуктите които ще връщате, както и опаковките трябва да бъдат в същото състояние, в което са били доставени (без следи от употреба, в оригиналната опаковка с всички аксесоари, със стикери, с етикети в непроменено състояние и придружаващите документи).
Разходите по куриерските услуги за връщането на продукт(и) са за сметка на Клиента.
Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост! Възстановяването на сумата става само по банков път в рамките на 14 работни дни от датата на получаване на пратката.
Обратни пратки с наложен платеж няма да бъдат приемани!

- Повредени или дефектни стоки при получаване.
При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката.  При констатация на дефектен продукт до 24 ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов съгласно търговската гаранция на съответната фирма производител или да възстановим заплатените от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, от ремонтирането на стоката се поема от посочените в гаранционната карта условия.
Ако получите дефектен продукт, е нужно само да се свържете с екипа на www.Diverso-bg.com и ние ще направи необходимото, за да бъдат заменен продуктите.
Разходите по куриерските услуги за връщането на продукт(и) са за сметка на www.Diverso-bg.com.
Възстановяването на сумата става в рамките на 14 работни дни от датата на получаване на върнатата пратката.

- Грешно доставените продукти.
При несъответствие на стоката с характеристиките посочени в страницата www.Diverso-bg.com възстановява цялата платена от клиента сума, включително и транспортните разходи платени от клиента за придобиване на стоката съобразно чл. 59 ал.3 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и в срок от 14 работни дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката.
Ако сте получили друг продукт, моля да ни уведомите веднага, да върнете продукта и той ще бъде заменен.
Всички разходи за връщането и доставката на правилния продукт, ще бъдат поети от нас.

- Продукти които не отговарят на спецификациите на сайта.
Ако продуктът не отговаря на спецификациите в нашата оферта, можете да го върнете за замяна или пълно възстановяване на сумата.
Ако сте съгласни да замените продукта с друг на по-голяма стойност, е нужно да заплатите разликата, а ако стойността е по-ниска, разликата ще Ви бъде възстановена.
Разходите по куриерските услуги за връщането на продукт(и) са за сметка на клиента. В случай, че продукта е с предявена рекламация разходите по транспорта са за сметка на www.Diverso-bg.com.
Възстановяването на сумата става в рамките на 14 работни дни от датата на получаване на пратката.

Изменение на Общите условия
Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от www.Diverso-bg.com, като същия се задължава да уведоми Потребителя за промени в Общите условия, като публикува в Сайта съобщение за измененията и даде достатъчен срок за запознаване с тях. В дадения срок, ако Потребителят не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителят заяви в срока, че не е съгласен с промените, то  www.Diverso-bg.com има право веднага да спре или прекрати предоставянето на Услугите към Потребителя, като възникналите до този момент задължения подлежат на изпълнение.

Уеб дизайн - Ей Ем Дизайн ЕООД © 2019. Всички права запазени.

Top